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2024/07/31 00:00
※当ショップご利用前に必ずご確認ください※
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◆ご注文の流れ
お客様よりご注文 → ご注文内容の確認 → 海外倉庫手配 → 日本へ向けて発送 → お客様へ発送 → 商品到着
◆キャンセルについて
当ショップはご注文後のキャンセル及び変更は承っておりません。
ご購入前によくご確認の上、購入完了へお進みください。
◆配送について
当ショップは海外倉庫からの取り寄せとなります。ご注文後、5～10日後には日本へ向けて発送いたします。
（土日祝日・年末年始などの大型連休を除く）
お客様のもとへの配送は、日本へ向けて発送後5～10日程度にお届けとなります。
尚、発送前の検品時に不良品と判明された場合、ご注文商品を再調達致します。
そのため日本へ向けて発送が上記目安期日より大幅に遅れる場合もございますので予めご了承ください。
※日本へ向けて発送したタイミングで追跡番号をメールアドレス宛にご案内させていただきます。
※上記目安は営業日基準となり、土日祝日・大型連休期間（年末年始/旧正月/GW/お盆など）は、
取寄業務、発送業務を行なっておりません。
※倉庫の繁忙、配送業者都合による配送遅れ等の理由で発送に遅れが生じる場合がございます。
※ご購入のタイミングによりましては、完売になっている場合がございます。
その場合はキャンセル処理をさせて頂きますので予めご了承願います。
※配送会社は佐川急便を予定しておりお選びは頂けません。
◆分割配送について
商品の状態によってはお客様に少しでも早くお届けるできるよう、
予告なく分割配送をさせて頂く場合もございます。
◆長期不在・住所不備に関して
お客様がご不在の場合は、佐川急便より不在通知でご連絡いたします。
不在通知より、お客様自身で再配達依頼をお願いします。
尚、営業所の保管期限が切れた商品は、自動的に倉庫へ返送となります。
倉庫へ返送となる場合、再送料がかかります。
もし再配達不要の場合、ご返金等すべての対応をお受けすることができません。
※配送先住所に誤りがある場合は、住所不明のため、返送となります。
※保管期限の切れた商品は、廃棄となります為、いかなる場合も再発送、ご返金等すべての対応をお受けすることができません。
※お客様のご都合(長期不在・住所不備）によるキャンセルが続く場合、お支払い方法を制限する措置をとらせていただきます。
◆通関および関税について
海外から日本へ商品を輸入する場合、輸入品に課される税として「関税」と、「消費税（内国消費税と地方消費税）」が課税されます。
その場合、発生した関税等は受取人様（お客様）のご負担となりますので、予めご了承ください。
ご購入金額が16,666円以上になると関税が発生する可能性がございますため、
大量注文の場合、１回のご注文が16,666円を超えないよう数回に分けてご注文ください。
尚、関税の税率は、原産国、品目の材質、加工の有無及び用途などによって策定されるため、詳細については管轄の税関へお問い合わせください。
日本関税状況は下記のURLからご参考ください。
http://www.customs.go.jp/tsukan/kanizeiritsu.htm
http://www.customs.go.jp/tetsuzuki/c-answer/imtsukan/1204_jr.htm
受取拒否等によりご返送された商品の再発送は行いません。その過程で発生した費用はお客様のご負担とさせて頂きます。
◆ご返品について
商品のご返品は未使用品商品に海外製品の特性を除く不具合があった場合のみご返金させて頂きます。
不具合がございましたら、商品到着7日以内に不具合箇所のお写真をメールに添付頂きご連絡下さい。
但し、梱包袋を紛失または破棄された場合はの返品・返金対応は出来かねます。
お写真を頂けない場合、対応が出来かねますので予めご了承ください。
また、お写真に写らないほどのシミ／汚れ等は、不具合と判断致しかねます。
ご返送商品の到着が確認できましたら1週間以内にご返金手続きを致します。
尚、お客様都合の、返品、受取り辞退等は承っておりません。
ご理解頂けないお客様に関しましては、「通販未払い防止ネットワーク」に情報を共有致します。
◆交換について
サイズ違い、ご想定されていた色が違う等による交換は一切承っておりません。
商品ページ記載情報をよくご参照の上、ご注文をお願い致します。
各サイズ計測に関しましては、できるだけ正確な数値を心がけておりますが、衣類の性質上、
平置±3cm程度の幅をお含み頂けますようお願い申し上げます。
◆在庫切れ・欠品商品について
商品につきましては十分注意をして出品致しておりますが、
ご購入のタイミングによりましては、完売になっている場合がございます。
その場合はキャンセル処理をさせて頂きますので予めご了承願います。
◆当ショップへのお問い合わせについて
お電話での対応は承っておりません。お問い合わせフォームよりお問い合わせください。
お問い合わせ頂いた内容を確認の上、3営業日以内にご返信致します。
万一、当ショップより返信がない場合、システム不具合等生じている可能性もあるため、
お手数おかけしますが再度お問い合わせフォームよりお問い合わせください。
◆その他
当ショップ取扱商品は、海外からの輸入商品となり、日本製品同等品質をお求めの方のご購入はご遠慮ください。
＜海外製品について＞
・縫製が甘く糸のほつれや糸の始末が残っている場合場合がございます。
・ボタンやフックの縫い付けが甘く取れやすくなっている場合がございます。
・ボタンやファスナーの色・形・位置が異なる場合がございます。
・チャコペンの跡、色落ちがある場合がございます。
・柄のずれ・微小差異があります。
・生地に違う色の糸が紛れている場合がございます。
・ボタン穴の糸処理がされていな場合はお客様自身で穴を開けていただく形になりますのでご了承ください。
・お客様のモニターや明るさの設定によって見え方が異なってしまう場合がございます。
・生産過程による染み・汚れ・匂いを感じる場合がございます。
・同じ商品でも色味が若干異なる場合がございます。
・日本に送られてくる際に シワ になってしまう場合もございます。
・海外商品の為、写真と生地素材の相違がございます。
・商品タグが付いていない/商品タグが切れている/タグの箇所が違う場合がございます。
・海外商品の為、サイズが前後する場合がございます。
なお、商品は製造される時期、ロットにより、商品細部の仕様が予告無く変更される場合がございます。
また、お色に関しましても、ロットにより、若干の色ブレが発生する場合がございます。
できるだけ掲載している商品写真と同じ仕様、同じ色の商品をご提供するよう努めておりますが、
何卒ご理解ご容赦頂けますようお願い申し上げます。
